Hizmet şartları

Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve/veya sitemizden ürün satın almanız, aşağıda belirtilen Hizmet Şartlarını okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgilendirme

www.alpdogaltas.com, Alp Doğaltaş markasının resmi e-ticaret sitesidir. Site üzerinden satışa sunulan tüm ürünler, mümkün olan en doğru görseller ve açıklamalarla sunulmaya çalışılmaktadır. Ancak doğal taşlar yapıları gereği benzersizdir; her ürün görselde olandan ton, desen veya doku olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

2. Kullanım Koşulları

  • Web sitesine erişim ve alışveriş yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla gerçekleştirilmelidir.

  • Site içeriğinin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya başka amaçlarla kullanılması yasaktır.

  • Sahte sipariş oluşturmak, sistemlere zarar vermek veya dolandırıcılığa teşebbüs etmek hukuki yaptırımlarla sonuçlanabilir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

  • Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

  • Alp Doğaltaş, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve stok bilgilerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

  • Yanlışlıkla oluşabilecek fiyat veya ürün bilgisi hatalarında sipariş iptal edilerek müşteriye bilgi verilir.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından geçerli sayılır.

  • Siparişin ardından stokta bulunmayan veya üretimi mümkün olmayan ürünlerde, sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılır.

  • Ödeme sistemimiz güvenli altyapılar üzerinden işlem görmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızdan kayıt altına alınmaz.

5. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süreleri, alıcının bulunduğu şehre ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

  • Alp Doğaltaş, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

6. İptal, İade ve Değişim

İptal, iade ve değişim koşulları için İade ve Para İadesi Politikası sayfamızı inceleyiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

www.alpdogaltas.com sitesi, içeriği, görselleri, logosu ve ürün tasarımları Alp Doğaltaş markasına aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya çoğaltma yasaktır ve hukuki işlem başlatılabilir.

8. Değişiklik Hakkı

Alp Doğaltaş, hizmet şartlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Her türlü anlaşmazlıkta, İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri:
Web: www.alpdogaltas.com
E-posta: admin@alpdogaltas.com